iDEAL – De populairste betalingsmethode van Nederland

Kredietkaarten zijn ’s werelds populairste betalingsoptie. Dit geldt ook voor online betalingen: de meeste online transacties worden uitgevoerd met kredietkaarten. De voorbije jaren zijn er echter een aantal alternatieven voor kredietkaarten op de markt gekomen die specifiek bedoeld zijn voor e-commerce. De bekendste is natuurlijk PayPal, maar er zijn nog andere, lokale alternatieven.

Één van de meest succesvolle van die lokale betalingsopties is iDEAL. iDEAL is een real-time online betalingsmethode die gestoeld is op online banking in Nederland. Het bedrijf werd gesticht in 2005, heeft vandaag een Nederlands marktaandeel van meer dan 50% en wordt door meer dan 80% van online winkels aanvaard. Het is tegenwoordig de populairste betalingsoptie van het land.

Hoe werkt het?
Consumenten kunnen met iDEAL online betalingen uitvoeringen met geld dat rechtstreeks uit hun bankrekening komt. Alle grote banken van Nederland – waaronder ABN AMRO, Rabobank en ING – ondersteunen iDEAL.

De iDEAL dienst wordt uitgevoerd door Currence, een bankassociatie die de betalingssystemen van Nederland coördineert. Elke winkel of individu kan betalingen via iDEAL aanvaarden door te registreren bij een gecertificeerde bank of provider van betalingsdiensten.

De werkwijze van iDEAL

  • De klant duidt aan dat hij wenst te betalen met iDEAL en selecteert daarna zijn bank
  • Hij wordt vervolgens doorverwezen naar de loginpagina van zijn bank en autoriseert de betaling met een TAN
  • De bank verifieert de transactie en voert de betaling door naar de bankrekening van de winkel
  • De klant wordt teruggebracht naar de website en de winkel krijgt bevestiging van de betaling
  • De winkel ontvangt de betaling op zijn bankrekening binnen één of twee werkdagen

Voordelen
In vergelijking met andere betalingsmethoden biedt iDEAL bepaalde voordelen voor zowel winkels als klanten. Miljoenen klanten zijn nu al gebruikers van online banking en kunnen derhalveiDEAL beginnen te gebruiken zonder te moeten registreren voor enige andere partijen. Klanten hoeven ook geen persoonlijke informatie te delen met de online winkel (zoals het bankrekeningnummer).

Winkels kunnen voordeel halen uit de real-time bevestiging en de garantie op betalingen vanwege de banken die iDEAL ondersteunen. De betalingen kunnen niet worden geannuleerd, zoals het geval is met andere, minder betrouwenswaardige betalingsmethodes.

De transactiekost is afhankelijk van de grootte en het sales volume van het bedrijf. De kost is gewoonlijk veel lager (vooral voor grotere transacties) dan die van betalingen via kredietkaarten.